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强筋健骨筑“根魂” 为集团高质量发展注入新活力
原高发公司商丘分公司 党委书记 周斌
集团第二次党代会中指出:“我们要全面贯彻新时代党的建设总要求,把党建领航作为集团发展第一战略,把准航向、聚力聚焦、建强核心、筑牢堡垒,以高质量党建引领推动集团高质量发展”,坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”,是集团实现高质量发展的独特优势。纵观国有企业的发展史可以看出,坚持党的领导是抓好国有企业的根本前提,加强党的建设是推动国有企业发展的根本保证。作为集团一名基层党委书记和党员代表,要深刻学习领悟集团第二次党代会精神实质,团结和带领分公司全体党员干部职工,强筋健骨筑“根魂”,以实际行动,为集团高质量发展注入新活力。
一、目标与定位,基层基础基本盘
作为集团基层高速公路运营管理单位,我们是集团营收最直接的来源和集团形象最直观的展示,是集团发展的“压舱石”。我们要始终紧盯集团党委“一盘棋”战略部署,坚决贯彻落实集团第二次党代会精神,将把党建工作作为凝心铸魂的基础工程和创建国内一流高速公路运营管理公司的战略支撑,围绕完善旗帜化党建体系、智慧化创新引导、科技化典型示范、全能化人才培养四个着力点,努力实现“党建有力量、创新有成果、科技有推力、发展有人才”四个目标,全面推进商丘分公司进入全省高速公里管理第一梯队。
二、隐忧与对策,服务效能多元化
从长期看,高速公路营收预期将进一步放缓甚至出现负增长,原因有以下三方面:一是高速货运流量增长预计将进一步放缓,公路货运市场将逐步进入低增长区间,客运总量中的营运车流量受到高铁、飞机等其他出行方式挤压,私家车增长红利无法支撑路企营收的全面性增长。二是受政策影响,通过收费标准改善提升主营收入较为困难,且整体以通行费减负为趋势。三是国际国内金融形势影响,高利率时代已经到来,融资成本将长时期无法有效降低。
这些因素就要求我们彻底跳脱高速公路“高管局”的1.0时代,以数量换增长的2.0时代,迈入高速公路运营管理3.0时代。以三点服务为支撑。一是高速智慧信息服务。依托覆盖全路段的视频监控、气象预警“两个系统”,“视频巡检”和人工巡查相结合,全方位感知、搜集路况和气象等信息。信息处理更高效。分公司设置预警智慧中心,上下互通互联,可以快速、准确接收、处理、传递信息,与高速交警、高速路政等部门互通信息、共享资源,并依托营运管理云平台进行调度指挥。信息发布更多元。利用电子情报板、微信公众号、交通广播、抖音平台、导航系统等载体,实时发布气象、养护施工、交通事故、通行状况、温馨提示等信息服务。咨询服务更贴心。整合服务平台,统一提供7x24小时提供高速出行咨询服务。二是高速通行保畅服务。让路网更畅达,实现“畅安舒美”的通行环境,做优养护,快速救援,深入开展路域环境整治专项行动,实施高速公路畅通行动,针对路网堵点,按照“一点一策”要求,优化管控举措,破解拥堵难题。三是高速温馨驿站服务。凸显收费站服务功能,多元化收费站功能建设,提供便民服务,为新能源汽车出行保驾护航。加快收费站与风景区、服务区、物流中心的互动协调,充分发挥引导、宣传、辐射作用,思考通过收费站这个窗口,突破既有路产边界,与大消费、大商贸及大物流的深度融合,让社会了解我们的服务区、我们的物流中心等等,使收费站成为第二次党代会精神落地的“温馨驿站”。
三、发展与路径,人才创新底色红
始终牢记“服务人民美好出行”是我们一切工作的出发点和落脚点,运营服务水平是考验管理分公司主业水平的“试金石”,以“落实党代会精神、豫见最美丽高速”活动为导向,通过落实“四精”的运营服务管理新理念,即“服务精益求精、管控精打细算、管理精心细致、创新精雕细刻”。一是持续优化服务形象,打造以“1+1”服务体系,即“微笑服务之星+优秀党员”,鼓励员工争当先进,展现窗口服务新风貌,在辖段内收费广场设立便民服务台和为司乘人员免费提供简易工具箱、24小时免费热水、应急药箱等服务,践行“当好服务员、店小二”的服务理念,提升社会公众的获得感、幸福感、满足感。二是持续完善“一节一策”“一站一策”的预案机制,特别是在车辆高峰时段,增加备勤人员前往一线充实收费力量,开足收费道口,加大车辆疏导力度,切实提高通行效率。三是推行应用智慧党建积分管理模式,定期对所属党支部进行政治建设指数、组织建设指数、思想建设指数、纪律建设指数、作风建设指数和廉政建设指数分析,赋能基层党支部。开展丰富多彩的文化生活,发布个性化、接地气、有温度的短视频作品,展示党员群众的风采,扩大党组织的群众组织力。四是加大科技创新与人才培养体系建设。要重视人才培养,将党建工作与人才培养有机融合,激励广大党员以训促学、以考促改、以练促干,补齐工作短板,确保员工思想上稳定,业务操作能力“零”失误率,全力打造一支工作有能力、思想有活力、干事有精力的员工队伍。发挥党管人才的政治优势,采取多元化的人才培养方式,设置收费、路产、运维、养护等多路径人才培养规划,通过以师带徒、培训、轮岗等方式,将党建工作融入其中,构建行之有效的培养体系,我们建设技术人才“储备库”、“人才孵化基地”、“单鹏创新工作室”,将大批普通收费员培养成“六边形”人才。