党建领航聚合力  治理增效谱新篇

——南阳分公司卧龙收费站“基层治理好方法”典型做法

南阳分公司卧龙收费站党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握“党建引领、服务为民”主线，将党建工作深度融入基层治理全链条，探索形成“党建+治理”融合发展新模式，以高质量党建引领收费站运营服务水平全面提升。

筑牢党建根基，锻造坚强战斗堡垒

南阳分公司卧龙收费站党支部严格落实“三会一课”制度，通过专题党课、理论研讨等形式，组织党员深入学习党的创新理论与方针政策，切实增强党员政治判断力、政治领悟力、政治执行力。依托“主题党日”活动，组织党员进社区、入企业开展政策宣讲、交通疏导等志愿服务，推动党员在服务群众中锤炼党性修养，厚植为民情怀。设立“党员突击队、志愿服务队、青年突击队”及“党员先锋岗、党员示范岗”，构建“三队两岗”服务矩阵。党员带头下沉一线，在保通保畅、应急处置等工作中亮身份、树标杆，形成“问题一线解决、服务一线优化”的高效工作机制，让党旗在基层治理一线高高飘扬。

深化党建赋能，推动治理提质增效

南阳分公司卧龙收费站党支部一是政策宣贯立体化，服务效能再升级。立足区位优势，整合LED显示屏、宣传栏、抖音等线上线下资源，打造“多维立体”宣传矩阵。组建政策宣讲专班，深入货运场站、物流园区开展精准宣传；创新制作政策解读短视频，以通俗易懂的语言和生动鲜活的案例提升政策知晓度。主动对接地方物流企业，联合举办推介会、座谈会，推动差异化收费政策落地见效，实现社会效益与经济效益双赢。二是应急响应常态化，安全保障更坚实。构建“快速响应、协同联动”应急管理体系，制定完善突发事件处置预案，定期开展应急演练。与路产、交警等部门建立信息共享、联合处置机制，实现突发事件“早发现、快处置”，全力保障高速公路安全畅通。三是暖心服务品牌化，司乘体验更优质。以学雷锋志愿服务站为依托，深入开展“两关一跟”暖心行动，为司乘提供便民服务、应急救助等贴心保障。积极履行社会责任，常态化开展社区帮扶、困难慰问、文明宣讲等志愿服务活动，擦亮“高速为民”服务品牌。

完善制度机制，夯实治理发展根基

南阳分公司卧龙收费站党支部优化内部管理，激发内生动力。通过建立健全规章制度、优化工作流程、加强监督考核等方式，不断提升治理效能。同时，党支部还注重发挥员工的积极性和创造性，鼓励员工建言献策，充分调动员工参与治理的积极性、主动性和创造性。发挥示范效应，引领服务提升。在关键岗位设立“党员示范岗”，由党员骨干牵头负责重点工作，通过“传帮带”提升全员业务能力和服务水平，以榜样力量带动形成“比学赶超”的良好氛围，推动服务质量持续优化。

凝聚治理合力，彰显党建引领成效

通过党建引领基层高效能治理，卧龙收费站运营管理水平显著提升，社会影响力不断扩大。近年来，先后荣获河南交通投资集团“先进集体”“运营管理工作先进基层单位”等多项荣誉，群众满意度持续保持高位。下一步，卧龙收费站党支部将继续深化党建引领作用，不断探索基层治理新路径、新模式，为推动高速公路事业高质量发展作出新的更大贡献。