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2016-02
一是做好滞留司乘的安抚解释工作。服务区及各收费站均设立临时休息室，以备雨雪大雾封道时为司乘提供临时休息场所。 二是做好站区服务“八常备”，成立志愿服务组，保证开水供应，提供河南交通信息所有微信平台公众号，开通wifi，方便司乘查询及时路况信息。 三是关注天气变…
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2016-02
一是规范窗口文明用语和礼仪手势，将熟练的业务操作、真诚的微笑、温馨的节日祝福语，不折不扣地落实到工作中，为司乘送达祝福。二是增加爱心提醒，利用LED情报版显示路况、天气信息及温馨提示，为广大司乘人员的出行提供有力保障，确保旅途安全、畅通。三是严格收费纪律，对坐…
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2016-02
一是宣传旅游文化，打造“红色印象·绿意山水”主题画廊，重温大别山红色经典、推介信阳山水名胜，并结合信息咨询台为顾客提供周边游出行信息。二是弘扬传统文化，引进“罗山皮影”，设立非物质文化遗产专柜，浓厚的民俗文化色彩吸引顾客驻足流连。三是推广生态文化，设立“豫…
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2016-02
2月2日，高发公司所属京港澳高速安阳路政大队联合高速交警四支队，先后到安阳辖区西六村、前崇义、后崇义等村庄，开展节前下乡宣传活动。 活动期间，安阳路政大队、高速交警一边将准备好的春联、年历画发放给村民们，一边进行宣传。路政队员为村民们讲解了高速公路安全防护设…
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2016-02
一是设置“彩虹服务台”，成立“春风服务队“，为司乘提供热茶、工具箱、外用药品等服务，帮助司乘解决车辆故障、恶劣天气滞留等难题。二是组织“彩虹接送团”。把员工私家车辆组织起来，成立接送团，为站区、路上被甩乘客、务工人员服务，将其送至客运车站，保障其安全到家。…