近日,中天公司进一步明确云收费系统建设工作重点和攻坚方向,多举措快推进云收费系统建设,确保系统稳定运行。
一是聚焦运维痛点,提升服务效能。全面梳理运维人员反馈的重点问题,深入分析系统运行中的难点堵点,明确整改责任与时限,实行问题闭环管理,持续增强系统稳定性和用户体验。二是紧盯工程进度,攻坚旧站改造。重点推进“一轴一廊”项目旧站云收费系统改造工作,动态研判施工主要问题与制约因素,全力配合收费站按期高质量完成改造任务。三是深化智慧应用,拓展“手机+”平台与精准收费系统建设。重点推进系统集成“手机+”平台,实现移动支付、扫码通行、电子发票、路况查询等功能“一端通办”,同时深入开展精准收费系统一线需求收集,梳理车型识别、计费规则、特情处理等业务痛点,形成需求清单。四是部署“清明”保畅,强化应急保障。提前安排节假日模式切换及保障工作,细化系统运维、应急处置与值班值守方案,确保假期收费系统平稳运行,保障公众便捷出行。(中天公司)
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