2020年2月19日上午,郑云高速养护人员在道路巡查时,在K16+600处焦作方向有一名司机站在路侧招手示意,养护人员立即停车对该车辆喷洒75%医用酒精进行消毒,帮其摆放好安全标志以提醒来车,并注意安全。
经询问,该司机从郑州到焦作去办事,车辆因爆胎无法行驶,且车辆未配置备用轮胎,司机一时间一筹莫展,情急之下,不知如何是好。此时,公司养护巡查车辆刚好至此,经养护人员下车,向司机了解情况后,告诉该司机不要着急,帮助其设置简易安全区,并帮忙司机师傅立即联系施救人员和车辆附,疫情防控期间,因个别救援单位和人员,还未复工,最后经联系多家施救单位,终于确定救援车辆和人员,待一切事情办妥后,我们的养护人员继续进行道路巡查,此时该司机非常感谢我们养护人员,说我们养护巡查人员是雪中送炭,解决了他的燃眉之急,连连感谢我们帮助了他,正是疫情无情,人有情。